Что делать, если фотографии в Viber недоступны

почему в вайбере не открываются фотографии Вайбер *new

Пытаясь определить, почему в «Вайбере» не открываются фотографии, проверьте сначала наличие свободной памяти на смартфоне или планшете, подключение к сети интернет. Чаще всего неполадки возникают по подобным причинам, которые легко устранить самостоятельно, даже не обладая навыками в области программирования.

Почему не открываются фото

Мессенджер не грузит картинки по ряду причин, таких как:

  • изменение расположения файла в памяти гаджета (приложение не находит изображение);
  • низкая скорость сигнала в сети интернет;
  • ограничения со стороны операционной системы на смартфоне либо планшете получателя;
  • переполненный кэш;
  • устаревшая версия приложения;
  • неполадки со стороны сервиса.

Переполненная память на устройстве

Изображения не загружаются, если память телефона переполнена. Проблемы возникнут также с загрузкой и отправкой видеороликов, песен, голосовых сообщений. Сбои появятся не только в работе Viber. Вы заметите ошибки и при использовании других программ.

 Почему в Вайбере не открываются фотографии очистка кэша.

Низкая скорость соединения с интернетом

При плохом качестве интернета фотографии требуется больше времени для полной загрузки на ваше устройство. Ожидание растягивается на десятки минут, иногда – на несколько часов. Скорость сети понижается, когда вы заходите в лесопарковую зону, выезжаете за пределы города, спускаетесь в подвальные помещения.

Если проблемы возникли при использовании Wi-Fi-роутера, отключите его. Подождите 10–15 секунд, после чего повторно включите. Если пользуетесь мобильным интернетом, тоже попробуйте перезагрузить его. Отключите его, дождитесь, пока пропадет значок сигнала. Через 2–3 секунды активируйте опцию. Телефон может поймать сигнал от другой вышки, который будет более стабильным.

Сбои в самом приложении

Хотя Viber считается надежной программой, изредка в его работе происходят массовые сбои. Мессенджер или отдельные его функции могут перестать работать на несколько часов.

Программисты компании стремятся восстанавливать работу «Вайбера» быстро, поскольку от этого зависит их доход. Вам в такой ситуации придется подождать, самостоятельно решить проблему не получится.

Устранение ошибки

Если Viber перестал показывать фотографии, попробуйте самостоятельно исправить ошибку.

На мобильном телефоне

Почистите кэш смартфона. Можете вручную удалить ненужные приложения, видеоролики, фото и прочие файлы. Чтобы сэкономить время, воспользуйтесь опцией «Оптимизация». Найти ее можно в настройках гаджета в разделе «Память». Удалятся лишь ненужные файлы, засоряющие память телефона. Фотографии, документы, видео, пароли не будут уничтожены.

Если фото было ранее загружено на устройство, а потом удалено, посмотреть его через мессенджер не получится. Будет выскакивать окно с уведомлением, что файл недоступен. Попросите отправителя прислать изображение повторно.

 Почему в Вайбере не открываются фотографии отсутствие сети.

На компьютере

На компьютере проблемы, почему в «Вайбере» не открываются фотографии, возникают, когда засоряется кэш браузера.

Чтобы очистить его, откройте страницу входа, кликните по 3 вертикальным точкам в правом верхнем углу. В выпавшем меню выберите пункт «История», щелкните по нему. Нажмите комбинацию кнопок Ctrl + H. В левой части экрана выберите «Очистить историю». Галочками отметьте все, что нужно стереть. Если галочки поставлены, например, напротив пункта «Пароли», уберите их. Подтвердите серьезность намерений, дождитесь завершения процедуры, закройте браузер. Затем вновь активируйте, зайдите в Viber и просмотрите фото.

Если отдельный браузер долго грузит изображения, войдите в «Вайбер» через другой. Например, смените Internet Explorer на Google Chrome либо Mozilla Firefox.

Обзор

telegramguru.info
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
Adblock
detector