Многие мои подписчики спрашивают, почему в «Вайбере» не приходят уведомления о сообщениях и как это исправить. Я сама сталкивалась с подобной проблемой и легко ее решила. В этом посте я расскажу, как снова включить уведомления о сообщениях.
Почему не приходят уведомления
Впервые я столкнулась с этой проблемой год назад. На тот момент все решилось очень просто. Оказалось, что из-за плохого соединения оповещения приходили с большой задержкой, а иногда и вовсе не появлялись. После замены роутера я распрощалась со сбоями в работе вай-фая.
Однако через полгода меня вновь озадачил вопрос с уведомлениями. Изучив рекомендации от таких же «везунчиков», я составила список наиболее популярных причин и пути их устранения.
Заполненность памяти на устройстве
«Вайбер» не показывает уведомления, если память вашего телефона переполнена. Многие забывают или не хотят удалять ненужные файлы, фото и проч., а потому смартфон забивается и места не хватает даже для уведомлений.
Проблему легко решить, нужно:
- Зайти в настройки телефона.
- Найти вкладку «Память». Войдя в нее, удалить ненужные файлы. Не забывайте, что большинство мусора – это кэш приложений, который занимает много места, если его не очищать.
Старая версия мессенджера
Еще одна причина, с которой сталкивались даже мои близкие друзья, – это устаревшая версия «Вайбера». Когда вы не обновляете приложение, оно в один момент перестает полноценно работать.
Помните, что периодически нужно заходить на официальный сайт «Вайбера» и проверять наличие обновлений.
Лучше настроить автоматическое обновление приложения, тогда вам вообще не нужно будет заморачиваться.
.jpg)
Блокировка номера контакта
Сталкивалась я и с такими забавными ситуациями, когда один человек заблокировал другого, забыл об этом и не мог даже сообщение отправить на его номер. Если вам не приходит оповещение от друга, то нужно проверить: вдруг вы его случайно заблокировали.
Провернуть такую манипуляцию очень просто, нужно:
- Нажать на контакт, от которого не приходят уведомления, и открыть чат с ним.
- Кликнуть по 3 точкам вверху экрана. Должно открыться меню чата.
- Найти пункт «Информация» и выбрать надпись «Разблокировать контакт».
После такой нехитрой манипуляции вы снова сможете видеть уведомления от ранее заблокированного человека. Советую не кидать людей в черный список просто так, тогда такая проблема точно не будет вас беспокоить.
.jpg)
Как устранить проблему
А сейчас расскажу подробнее, почему в «Вайбере» не приходят сигналы о сообщениях на телефоне с ОС «Андроид» и на ПК. Устранить проблему можно легко, поскольку она решается парой кликов в меню настроек.
С телефона
Инструкция:
- Зайдите в настройки «Вайбера».
- Нажмите на пункт «Уведомления», потом – на «Звук уведомления».
- В новом меню тапните по надписи «Показывать уведомления».
- Включите режим приоритета.
- Нажмите на «Важность», в новом окне выберите «Высокая».
- Если вы до сих пор не видите оповещения, зайдите в настройки самого телефона, тапните по пункту «Приложения», потом – по «Всем приложениям».
- Нажмите на значок «Вайбера», позже – на «Уведомления».
- В новом окне активируйте пункт «Показывать …».
Такими манипуляциями и решается данная проблема.
С компьютера
С ПК действия все те же:
- Когда откроете приложение, в правом верхнем углу тапните по шестеренке.
- Выберите пункт «Уведомления», в верхнем списке – «Сообщения и звонки», а в нижнем – «Все сообщения и все звонки».
.jpg)
Если сбивается синхронизация, дам инструкцию, что делать:
- Зайдите вновь в настройки, выберите «Безопасность и конфиденциальность».
- Нажмите на пункт «Деактивировать».
- Перезапустите приложение, после чего заново войдите в свой аккаунт по QR-коду.
.jpg)
После всего вышеперечисленного оповещения вновь будут появляться. Надеюсь, я смогла вам помочь. Делитесь информацией со своими друзьями, чтобы у них не возникало подобных трудностей.
