Группы и сообщества в «Вайбере» позволяют одновременно общаться многим пользователям. Сегодня я хочу рассказать, чем отличается один формат от другого и какому из них нужно отдавать предпочтение в том или ином случае.
Как отличить группу от сообщества в «Вайбере»
Чаты обоих типов может создать любой человек. Он автоматически получит права администратора.
Описание
Сообщество представляет собой объединение пользователей, большинство из которых не знакомы друг с другом. Их количество может исчисляться миллионами. Приведу несколько примеров:
- клуб фанатов знаменитого певца или артиста;
- приверженцы здорового образа жизни;
- члены политической партии.
Групповой чат носит более интимный характер. Он может объединять не более 250 человек и все они в основном хорошо знают друг друга. Например:
- работники небольшого предприятия;
- учителя (воспитатели) и родители детей, обучающихся в одном классе или детсадовской группе;
- члены семьи.
Функции
Группы и сообщества в «Вайбере» обеспечивают одновременное общение большого числа участников. Это основная функция. У сообществ есть дополнительные возможности:
- Подключение чат-бота. Это программа, умеющая отвечать на однотипные вопросы, делать рассылки и принимать плату за покупки.
- Хранение всего опубликованного контента. Новый участник конференции может просмотреть историю и понять, какой вопрос обсуждается в настоящий момент.
- Статистика сообщений. По каждой публикации админ видит число просмотров, переходов и репостов.
- Партнерство с «Вайбер». Подразумевает получение дополнительных опций от мессенджера.
- Доступность через встроенный поиск. Чат имеет открытый статус и поэтому его легко найти.
- Отключение уведомлений на срок до 30 дней. Абонент не получает сигналов о новых сообщениях, не теряя членства.
Какие особенности есть
В отличие от группы, в сообществе нельзя просмотреть телефонные номера и другую личную информацию об участниках.
Еще к такому чату предъявляют требования в части соблюдения политики приемлемого использования Viber. В случае ее нарушения пользователи могут пожаловаться.
Какие возможности есть у создателя и администратора
Ключевое отличие форматов состоит в объеме прав администратора. Они тем шире, чем больше человек в чате.
В группе
В данном объединении создатель является администратором, все остальные – рядовыми участниками. Организатор конференции может:
- менять название, аватарку и фон чата;
- добавлять в группу участников;
- удалять их из нее.
В сообществе
В таком чате есть еще одна категория пользователей – модераторы. Они назначаются администратором и по объему прав находятся между ним и рядовыми участниками. Максимальное число модераторов – 250.
Администратор сообщества производит следующие действия:
- меняет не только название, фон и аватарку чата, но и его описание;
- добавляет и удаляет пользователей;
- разрешает участникам приглашать друзей;
- позволяет или запрещает публиковать сообщения;
- устанавливает для удаленных пользователей запрет на повторное вступление;
- назначает модераторов;
- дает допуск на приватное общение один на один без отображения номеров телефонов участников диалога;
- удаляет сообщения не по теме;
- закрепляет важные публикации.
Модератор может:
- добавлять и удалять участников;
- закреплять интересные сообщения;
- убирать публикации не по теме.
Пошаговая инструкция по созданию группы или сообщества в Viber
Чтобы сделать коллективный чат, действуйте в таком порядке:
- Установите мессенджер на смартфон, создайте аккаунт и привяжите его к своему номеру.
- Перейдите в приложении на вкладку «Чат».
- Тапните по значку квадрата с диагональю вверху справа.
- В появившемся меню выберите пункт «Создать группу» или «… сообщество».
- Укажите название чата.
- В списке контактов отметьте минимум 2 пользователей, которых вы хотите добавить в объединение.
- Загрузите аватарку и добавьте описание.
Для изменения настроек войдите в чат и тапните по его названию. Сообщество это или группа – нет никакой разницы. Открыв настройки, задайте параметры в соответствии с вашими полномочиями.
