Брендам будет полезно знать, как сделать рассылку в «Вайбере», чтобы она достигла результата. Можно самостоятельно настроить ее, сделать сообщения более привлекательными для получателей и тем самым сэкономить.
Для чего можно использовать рассылку в «Вайбере»
Представители бизнеса для коммуникации с потенциальными покупателями нередко применяют разные способы отправки рекламных материалов. Один из них – через официальные сервисы рассылок Viber – можно использовать для привлечения и информирования клиентов.
Ссылки на них есть на сайте мессенджера. Мгновенные промосообщения расскажут людям о товаре, услуге, сервисные – проинформируют о совершенных транзакциях.
.jpg)
Преимущества мессенджера Viber
Положительные особенности приложения позволяют выгодно использовать его для решения бизнес-задач:
- настраивать привлекательный контент (объемом в 1 000 символов, с визуальным наполнением и кнопкой призыва к действию);
- персонализировать его (когда клиент видит свое имя в сообщении);
- дополнять сведения о фирме, ее название и логотип;
- взаимодействовать с большим количеством аудитории;
- экономить (SMS Viber дешевле);
- оплачивать товары и услуги по факту доставки.
Виды рассылок в Viber
Существует 2 вида передачи информации контактам. К первому, предполагающему возмездное оказание услуг, относятся месседжи рекламного характера о предложениях, скидках, акциях и оповещения о совершенных операциях оплаты и доставки. Другой формат не требует внесения денежных средств и подходит для личной переписки с необходимым минимумом функций.
Платная
В сообщении доступны:
- текст с картинкой, кнопкой и UTM-меткой;
- отчеты об отправке;
- возможность выбора подходящего тарифа.
Каждый сервис рассылки предлагает свои настройки полей. Первые рекламные обращения показывают, кто из контактов собранной базы пользуется «Вайбером», и в дальнейшем нацеливаются только на активных пользователей. Мессенджер рекомендует отправку Viber-рассылок в рабочие дни и часы с согласия получателя.
Бесплатная
Данный способ не требует оплаты и поэтому не обладает теми преимуществами, что описаны выше. Есть ограничения по передаче писем до 50 контактам за 1 раз и только тем пользователям, у которых сохранен номер телефона отправителя. В сообщении добавляются лишь текст и картинка. Этот вид коммуникации подойдет людям для повседневного общения в приложении.
.jpg)
Какие сообщения более привлекательные
Коммерческое предложение будет более заманчивым, если отправится сегментированной целевой аудитории.
Нужно делить потенциальных клиентов на группы и составлять оригинальный текст рекламы по их интересам, добавлять картинки и ссылки, а также больше персональной информации о получателе по заказу.
Хорошо работают Viber-сообщения-триггеры, которые приходят клиенту после совершенных им действий: регистрации или добавления товара в «Корзину».
.jpg)
Как делать рассылку в Viber
Коммуникация с покупателями с помощью данного приложения поможет в продвижении бренда.
Бесплатные способы, как сделать рассылку в «Вайбере»:
- Групповой чат. В созданную группу можно добавить до 250 человек из личных контактов, отправлять им информацию с картинками и ссылками.
- Сообщества. Разрешено собирать неограниченное число участников, общаться и обмениваться сведениями с ними. Удобно вести администрирование.
- Канал. Возможно работать с любым количеством аудитории, использовать расширенные инструменты и разные тактики взаимодействия с подписанными людьми.
Платная официальная рассылка позволяет отправлять рекламную информацию через партнеров Viber.
Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться в выбранном сервисе и заключить договор.
- Выбрать тариф и оплатить его.
- Загрузить собранную базу с номерами телефонов и начать использовать предоставленные возможности.
Работать лучше с программами рассылок от известных разработчиков. В этом случае использование сервиса через «Вайбер» для отправки и отслеживания аналитики будет безопасным и комфортным.
