Как восстановить удаленные файлы в Viber

Некоторые мои друзья после случайного удаления медиафайлов не знали, как восстановить фото в «Вайбере». Я сталкивалась с такой проблемой и изучила способы вернуть утраченные снимки на место.

Восстановление фотографий после удаления

Потеря архива изображений в мессенджере происходит по нескольким причинам:

• ошибочные действия владельца смартфона;
• нехватка места на диске;
• потеря связи с интернетом во время передачи сообщения;
• устаревшая версия программы;
• действие злоумышленников;
• попадание вирусов в операционную систему.

Однако в Viber существуют методы восстановления фото и видео материалов с помощью свойств папок.

На мобильном телефоне

На телефонах под управлением операционной системы Android нужно выполнить такие действия:

1. Открыть главное меню смартфона.
2. Перейти в раздел файлов.
3. Тапнуть по названию мессенджера.
4. Перейти в область медиа.
5. Выбрать меню Images.
6. Найти нужное изображение.
7. Скопировать его в нужную папку.

Если система переносит удаленные картинки на флешку, я подскажу, как восстановить фото в «Вайбере» в этом случае:

1. Открыть содержимое SD-карты.
2. Выбрать строку Viber.
3. Перенести нужный файл на прежнее место.

На телефонах с iOS таким образом можно вернуть только текстовые сообщения. Медиафайлы вместе с ними не скопируются.

На ПК

Порядок действий на компьютере таков:

1. Открыть содержимое ПК.
2. Найти имя пользователя.
3. Перейти к документам.
4. Выбрать раздел мессенджера.
5. Найти удаленный файл.
6. Скопировать его в первоначальную директорию.

Способы восстановить фотографии в мессенджере

Существуют и другие методы восстановления изображений в «Вайбере».

Специальные программы

Для смартфонов с ОС Андроид часто применяются утилиты Yadot и Jihosoft Mobile Recovery. Алгоритм работы с ними примерно одинаковый:

1. Включить компьютер.
2. Набрать в поисковой строке браузера название плагина.
3. Перейти по ссылке.
4. Скачать дистрибутив на ПК.
5. Установить программу.
6. Запустить ее.
7. Выбрать в главном экране пункт восстановления фото.
8. Подсоединить телефон к ПК через порт USB.
9. Выбрать в открывшемся окне файлы для перемещения в старую папку.
10. Обозначить тип данных.
11. Посмотреть восстанавливаемые снимки в отдельном списке.
12. Начать процедуру нажатием кнопки.

Для Айфонов владельцы применяют утилиты iTunes Backup или iPhone Data Recovery. Порядок работы с Айтюнс таков:

1. Загрузить и установить программу на персональный компьютер или ноутбук.
2. Запустить ее.
3. Подключить смартфон к ПК USB-кабелем.
4. Дождаться обнаружения гаджета.
5. Запустить сканирование памяти Айфона.
6. Выбрать стертые файлы.
7. Нажать на кнопку восстановления.

Вторая утилита работает по такой же инструкции.

Резервное копирование

Этот способ подходит для тех пользователей, которые настраивали резервное копирование данных на жестком диске телефона или в облачном хранилище. Порядок возвращения утерянных фотографий из памяти таков:

1. Подключить гаджет к компьютеру через кабель USB.
2. Выбрать папку Viber.
3. Пройти по пути: data/data/com.viber.voip/databases.
4. Найти viber_messages.
5. Указать папку перемещения.
6. Восстановить информацию.

Если бэкап хранится в облаке, нужно выполнить такие действия:

1. Запустить «Гугл Диск».
2. Ввести имя учетной записи и пароль от аккаунта в Google.
3. Активировать меню настроек нажатием на иконку с шестеренкой.
4. Перейти к управляющей области.
5. Найти папку Viber Backup.
6. Открыть ее.
7. Посмотреть дату последнего создания архива.
8. Выбрать файлы для перемещения на жесткий диск смартфона.
9. Начать восстановление.

На iPhone нужно выполнить такие действия:

1. Подключиться к аккаунту в iCloud через ввод логина и пароля.
2. Запустить мессенджер.
3. Найти резервную копию.
4. Пометить фотографии для восстановления.
5. Запустить процедуру.

Нужно знать, что перенести можно только те удаленные снимки, которые попали в облачное хранилище после последнего резервного копирования.

Обзор