Опытные пользователи мессенджеров знают, как переустановить «Вайбер» на телефоне без потери данных. Эта возможность реализуется благодаря резервному копированию сообщений и прочих важных файлов в облако.
Когда и зачем нужно переустанавливать «Вайбер»
Существует несколько причин, вынуждающих пользователя удалить и заново инсталлировать этот мессенджер:
- проблемы с загрузкой и отправкой медиа;
- нестабильная работа приложения (вылеты, лаги, подтормаживания);
- некорректная работа звуковых и пуш-уведомлений;
- ошибочные настройки мессенджера.
Кроме того, «Вайбер» всегда переустанавливается при переходе со старого смартфона на новый.
Как сохранить данные «Вайбера» при переустановке
Эту процедуру я советую делать заблаговременно, т.к. в случае поломки смартфона, с которого выполнялась регистрация в мессенджере, восстановление переписки и медиа будет затруднено. Кроме того, перенос данных возможен только в пределах 1 мобильной платформы.
Привязка аккаунта
Перед тем как переустановить «Вайбер» на телефоне без потери данных, следует привязать к мессенджеру Google-аккаунт. Благодаря этому переписка, стикеры, медиа и платные подписки будут сохраняться бесплатно в фирменный «Диск».
Порядок действий:
- Зайти в параметры мессенджера.
- Открыть настройки учетной записи, а затем – параметры резервирования.
- Выбрать Google-аккаунт, добавленный на смартфон.
После этого необходимо дать Google-диску разрешение на доступ к Viber.
Резервное копирование
Когда аккаунт на старом устройстве с Android или iOS будет выбран, следует создать копию данных. Для этого потребуется нажать на подходящую надпись в окне настроек. Под ней отобразится ход выполнения процесса.
Если копирование выполняется впервые, следует полностью зарядить смартфон и подключить его к Wi-Fi.
Кроме того, можно сделать так, чтобы резервирование выполнялось регулярно по расписанию. Нужно нажать на кнопку «Создавать копию…» и выбрать периодичность.
Переустановка Viber
Эта операция сводится к таким действиям, как:
- создание резервной копии на смартфоне;
- удаление приложения;
- повторная установка и авторизация;
- восстановление данных из облака;
- деинсталляция и повторная установка «Вайбера» на ПК (если необходимо).
Если следовать описанному порядку действий, то можно избежать потери сообщений, фото, документов, а также сведений о членстве в группах и платных подписках.
На «андроиде»
Если есть возможность, то со старого телефона нужно вначале удалить Viber. Это делается через «Параметры» устройства или посредством удержания значка приложения и выбора подходящего пункта из меню.
Чтобы правильно переустановить «Вайбер» на новом «Андроид»-смартфоне, потребуется:
- Вставить в гаджет сим-карту.
- Подключиться к Wi-Fi.
- Привязать к смартфону Google-аккаунт, где хранится копия чатов.
- Установить мессенджер из Play Market.
- Пройти стандартную процедуру подтверждения номера.
После ввода кода из СМС приложение обнаружит бэкап и предложит восстановить созданный пользователем контент. Чтобы согласиться и продолжить переустановку Viber без потерь данных, следует нажать на соответствующую кнопку.
Все сообщения и сведения о членстве в групповых чатах будут восстановлены сразу, а медиаконтент – в фоновом режиме. Когда переустановка завершится, я советую настроить регулярное резервирование переписки на Google Drive, как указано выше.
На Windows
Приложение Viber на компьютере перед переинсталляцией нужно деактивировать, в результате чего удалятся все данные. Это поможет освободить место на жестком диске. Кроме того, произойдет выход из «Вайбер»-аккаунта.
Порядок действий:
- Нажать на аватар профиля рядом с полем поиска, а затем – на пункт «Настройки».
- Открыть раздел управления конфиденциальностью.
- Кликнуть дважды по кнопке деактивации.
После этого можно удалить «Вайбер» с компьютера на Windows, а затем скачать свежую версию мессенджера с официального портала viber.com/download. Когда установка завершится, считать QR-код с экрана ПК в приложении на телефоне, чтобы инициировать синхронизацию чатов.
