Плохо работает Viber: постоянно закрывается и не открывается, вылетает и не грузится на телефоне при запуске, почему мессенджер завис и не включается после запуска

почему не работает вайбер Вайбер *new

Пользователи периодически сталкиваются с трудностями при работе с приложением: не могут понять, почему не работает «Вайбер», и не знают, как поступить в такой ситуации. В первую очередь нужно проверить связь с интернетом. Иногда, если программа вылетает, вопрос решается переподключением к сети или перезагрузкой девайса.

Почему не работает «Вайбер»

Здесь я подробно разберу возможные причины неполадок и расскажу, каким образом их устранить. Проблемные ситуации условно делятся на 2 категории: технические и те, которые связаны с поведением пользователей.

На телефоне

Сбой в работе мессенджера выражается в следующем:

  1. Не уходят или не приходят сообщения.
  2. Не запускается само приложение.
  3. Не загружается анимация.
  4. Не приходят уведомления.
  5. Нет звука, не получается использовать микрофон.

Понять, что случилось с мобильным приложением, не всегда просто.

Почему не работает вайбер поиск обновления.

Если нет очевидных причин, то сначала попробуйте выполнить ряд простых операций:

  1. Перезагрузите устройство.
  2. Проверьте соединение с интернетом, наличие мобильного интернета.
  3. Удалите «Вайбер» и установите снова.
  4. Подождите немного. Возможно, мессенджер глючит из-за работ на сервере.

Если указанные способы не помогли, то имеет смысл проверить обновления (об этом в следующем разделе).

Однако я бы не стала во всем винить технические неполадки. В некоторых случаях дело во взаимоотношениях людей.

Когда «Вайбер» не отправляет сообщения, это может быть связано с тем, что получатель добавил вас в черный список. Постоянно занятая линия – похожий признак. Может быть, вы находитесь в игнор-листе.

На ПК

«Вайбер» не открывается с компьютера в основном по тем же причинам, что и с телефона. Отмечу несколько путей решения проблемы, которые отличаются от перечисленных в предыдущем разделе.

Приложение для ПК синхронизировано с телефоном, поэтому сначала убедитесь, что у вас есть активная учетная запись в мобильной версии. В противном случае мессенджер работать не будет. Хочу также добавить, что на компьютере нельзя совершать звонки, возможен только обмен сообщениями.

Если программа зависает и не закрывается, рекомендую открыть «Диспетчер задач» (например, нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete), выбрать во всплывающем окне нужную задачу и снять ее.

Устранение неполадок

Отмечу, что часто программа на телефоне не работает из-за незначительных неполадок. Можно попробовать самостоятельно решить перечисленные проблемы.

Обновление вайбера.

Загрузка последних обновлений

Тем, у кого «Вайбер» установлен на «айфоне», нужно:

  1. Зайти в App Store.
  2. Нажать на иконку своего профиля в правом верхнем углу.
  3. Найти раздел «Доступные обновления».
  4. Нажать кнопку «Обновить» рядом с приложением «Вайбер».

Если у вас ОС «Андроид», то алгоритм аналогичен:

  1. Зайдите в Google Play.
  2. Нажмите на иконку своего профиля в правом верхнем углу.
  3. В появившемся меню выберите «Управление приложениями и устройством».
  4. Найдите мессенджер в разделе с приложениями, для которых доступны обновления.
  5. Нажмите кнопку «Обновить».

Можно также найти мессенджер через строку поиска в верхней части экрана, открыть страницу с подробным описанием и подтвердить команду «Обновить».

Обновление устаревшей версии

Если после выполнения упомянутых действий вы все еще не понимаете, почему не работает «Вайбер», обновите устройство – свой гаджет.

Если программа не включается на «андроиде», я бы предложила такой порядок действий:

  1. Откройте «Настройки» телефона.
  2. Внизу списка выберите раздел «О телефоне», посмотрите версию.

А чтобы обновить:

  1. Снова зайдите в «Настройки».
  2. Выберите пункт «Система» – «Обновление системы».

Дальше вам подскажет инструкция.

Для iOS:

  1. Найдите «Настройки».
  2. Выберите «Основные» и укажите «Обновление ПО».
  3. В конце нажмите на кнопку «Установить сейчас».

Исправление сбоя в работе серверов

Если вы подозреваете, что мессенджер перестал работать по независящим от вас обстоятельствам, это может быть серверное нарушение. Тогда от пользователей ничего не зависит. Остается сообщить разработчику о проблеме и ожидать, пока он разрешит вопрос.

Обзор

telegramguru.info
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
Adblock
detector