Почему не приходит код подтверждения Telegram: не отправляется СМС на телефон при входе в веб-версию или приложение

При идентификации пользователя в мессенджере иногда возникают затруднения: не приходит код «Телеграм» на телефон. Чаще всего это бывает связано с вводом некорректного номера. Если все авторизационные данные указаны верно, придется искать и устранять другие причины.

СМС-подтверждение от Telegram

Многие приложения отправляют проверочный пароль для идентификации пользователя. Способ считается надежным, его применяют даже банки.

В «Телеграме» код подтверждения требуется при:

• создании новой учетной записи;
• удалении старого аккаунта;
• выходе из собственного профиля после последней сессии;
• входе в систему на компьютере;
• смене номера, привязанного к профилю в мессенджере.

При использовании свежих версий Telegram система распознает проверочный код самостоятельно. Это связано с тем, что приложение синхронизируется с разделом «Сообщения» телефона.

Почему не приходит код в «Телеграме»

Причины, по которым система не присылает пароль, зависят от вида выполняемой процедуры.

При регистрации аккаунта

В этом случае проблемы с получением ключа подтверждения на «андроид» или «айфон» возникают из-за:

1. Попытки привязать профиль к виртуальному номеру. Выполнение подобного действия в ТГ запрещено. Использовать можно только стандартную сим-карту.
2. Частой отправки запросов при регистрации. Иногда ключ приходит с опозданием и пользователь многократно пытается получить его повторно. На экране при этом может появиться уведомление Too fast. Система воспринимает это как подозрительную активность. Нужно прервать работу на несколько минут, после чего отправить запрос повторно.
3. Распознавания сообщений как спама. СМС с кодом для входа не поступает на телефон адресата. В этом случае нужно получить пароль по звонку. Если проблема сохраняется, обращаются в службу поддержки Telegram или на горячую линию сотового оператора.
4. Сбоев в работе смартфона, слабого мобильного сигнала. Нужно переместиться в зону покрытия, перезагрузить устройство. Возможно, после выполнения этих действий сообщение придет.
5. Неполадок в работе мессенджера, использования пиратской версии. Нужно скачать «Телеграм» из официального каталога или с сайта разработчиков.

При входе с нового устройства

При авторизации в действующем аккаунте система не присылает код по таким причинам:

1. При входе через веб-версию или Telegram Desktop пользователь не подключил функцию отправки пароля в сообщении. В таком случае проверочная комбинация поступает в мобильное приложение. Нужно запустить программу на смартфоне, посмотреть ключ там.
2. СМС-сервис работает нестабильно. Необходимо проверить качество сигнала, перезагрузить телефон. Если код не приходит, уточняют информацию в службе поддержки сотового оператора.

В каких случаях не требуется СМС-код

Идентификация пользователя не проводится тогда, когда он выходит из мессенджера без завершения сеанса.

При последующем запуске приложения вход в профиль осуществляется автоматически. Идентификация на ПК выполняется с помощью QR-кода.

Можно ли обойти отсутствие кода подтверждения

Легальных способов входа в аккаунт без ввода проверочного пароля нет. Разработчики заботятся о безопасности данных, поэтому обойти двухфакторную авторизацию простой пользователь не сможет. Недобросовестные люди могут предлагать платные онлайн-сервисы для взлома. Заказывая такие услуги, человек рискует не только расстаться с деньгами, но и быть заблокированным в мессенджере.

Обзор