Если вы перестали получать оповещения о новых сообщениях, не расстраивайтесь, так как включить уведомления в «Телеграмме» несложно. Чаще всего самый простой, быстрый и безболезненный способ вернуть приложение к стандартным настройкам – это его переустановка. Однако иногда этот метод не помогает. В этих случаях нужно проверить системные параметры и чаты.
Почему перестали приходить уведомления в «Телеграм»
Отсутствие уведомлений в некоторых случаях является нормой. Оно может быть обусловлено использованием внутренних функций мессенджера. Если пушей нет во всех чатах, а настройки выставлены корректно, нужно рассмотреть вероятность системного сбоя или ошибки внутри приложения.
«Тихий чат»
В ТГ есть функция «Тихий чат». Она позволяет убрать звуковые оповещения и всплывающие окна при получении сообщений. Если уведомления не приходят только в одном чате, проверьте его настройки. Не исключено, что вы активировали тихий режим и забыли об этом.
Для отключения опции «Тихий чат» нужно:
- Открыть приложение.
- Перейти в проблемный чат.
- Кликнуть на значок в виде 3 точек.
- Нажать на кнопку «Включить уведомления».
Другая причина отсутствия звонка при получении сообщений – использование скрытой возможности собеседником. В «Телеграме» есть возможность присылать файлы без звуковых уведомлений. В норме это используют для того, чтобы не беспокоить человека в ночное или рабочее время.
Однако с помощью этой «фишки» можно разыграть или просто случайно ввести собеседника в заблуждение.
Сбой приложения
Сбои в «Телеграме» редко, но бывают. Если приложение не показывает пуши либо делает это с опозданием, перезапустите его через менеджер программ. В большинстве случаев после этого работа ТГ нормализуется.
При отсутствии положительного результата скачайте обновление или переустановите Telegram. Лучше делать это через встроенный маркет приложений. Не рекомендую пользоваться сторонними программами для установки или загружать файлы с неофициальных источников. Это может привести к заражению устройства вирусом и утечке личных данных.
Сброс настроек
Из-за сброса настроек пуш-уведомления выключаются, а в некоторых случаях слетает авторизация. В результате сообщения либо не приходят вовсе, либо не сопровождаются оповещением.
Иные причины
Уведомления, которые появляются с задержкой – признак переполненной оперативной памяти. Для ее очистки включите менеджер приложений и закройте лишние программы. Альтернативный вариант – перезагрузка телефона. После этого ситуация должна нормализоваться.
вследствие переполнения операционной памяти гаджета.
В смартфонах есть функция, которая запрещает фоновую работу приложений. Некоторые производители включают ее принудительно ради экономии батареи. Это приводит к периодическому отсутствию уведомлений, нестабильной работе программ и т. д.
Подобное наблюдается, например, на телефонах марки Meizu.
Уведомления в Telegram могут пропасть из-за отсутствия разрешения на вывод всплывающих окон. Чтобы исправить проблему, зайдите в настройки, выберите категорию «Приложения» и найдите «Телеграм» в списке. Перейдите в раздел «Уведомления» и выставьте галочки напротив нужных разрешений. Вы можете, например, включить звук оповещений даже в режиме «Не беспокоить».
Включение уведомлений в Telegram
Если у вас перестали отображаться уведомления в ТГ, попробуйте проверить настройки приложения. Они редко меняются без вмешательства пользователя, но иногда подобное происходит.
На телефоне
Я рассмотрю общий алгоритм действий, так как включаются уведомления в «Телеграме» одинаково вне зависимости от ОС. Для получения доступа к параметрам откройте меню программы, щелкнув по пиктограмме в виде 3 полос в левом верхнем углу. Выберите вкладку «Настройки». Нажмите на «Уведомления и звук». Здесь вы можете настроить оповещения для разных категорий чатов: групп, каналов, диалогов и т. д. В разделе «Другое» обязательно включите фоновое соединение и перезапуск при закрытии.
На компьютере
Алгоритм действий для компьютеров почти такой же. В версии для macOS и Windows откройте меню, перейдите в настройки и выберите раздел «Уведомления». В открывшемся окне отметьте галочками нужные пункты.
Телеграм не показывает сообщений
Если «Телеграм» отображает оповещения, но не показывает содержимое файлов, нужно открыть настройки и включить предпросмотр. Однако в том случае, когда вы не получаете даже сообщений от других пользователей, следует рассмотреть иные причины.
Причины
Сообщения в «Телеграм» могут не доходить из-за:
- низкого качества соединения;
- территориальных ограничений;
- отсутствия свободной памяти;
- сбоя со стороны сервера ТГ;
- заражения устройства вирусами.
Что делать, чтобы исправить сбой
Если не приходят как сообщения, так и уведомления, первым делом проверьте соединение с интернетом. Оно может отсутствовать из-за неудачного местоположения, сбоя со стороны провайдера, системных неполадок и т. д. Если интернет работает, а массовых жалоб на серверную поломку нет, попробуйте почистить память.
Из-за ее нехватки иногда не приходят сообщения в «Телеграмм».
На «Айфоне» это можно сделать только через сторонние приложения. На большинстве смартфонов на «Андроиде» такая утилита вшита в ОС. Она находится в системных настройках. Программа удаляет временные файлы, чистит кеши и куки, предлагает удалить неиспользуемые приложения и т. д.
Если сообщения все равно не доходят, попробуйте установить VPN на телефон или компьютер. Это поможет в случае территориальных ограничений. С подобным часто сталкиваются жители Крыма. Дополнительно проверьте устройство антивирусом.
