Для ведения документации, отправки справок, уведомлений сотрудникам на предприятиях можно использовать бот «Металлоинвест» в «Вайбере», ссылка на сервис доступна на официальной площадке разработчика, на сайтах посредников. Преимущество чат-ботов заключается в автоматизации HR-сектора предприятий, холдингов, социальных структур и т.д.
Функциональность и назначение бота «Металлоинвест»
Приложение разработано в качестве сервиса для корпоративного использования и адаптировано под технические возможности мессенджера Viber. Бот доступен специалистам горно-металлургического холдинга «Металлоинвест». Программная разработка входит в комплексную систему автоматизации управления бизнес-процессами.
Сервис создан для увеличения вовлеченности сотрудников в деятельность предприятия.
Основные функциональные возможности чат-бота:
- выдача по запросу расчетных листов;
- сообщение данных о длительности страхового стажа, отпуска;
- оповещение начальников отделов о переводе на больничный;
- информирование о потенциально опасной обстановке;
- ответ на запросы о выдаче извещений сотрудникам (о количестве рабочих дней, доходах);
- выдача электронных копий трудовых книжек;
- получение обратной связи из отделов;
- организация опросов среди сотрудников;
- оповещение персонала отделов компании и т.д.
Опция заказа выписок в чат-bot мессенджера «Вайбер» позволяет без визита в головной офис заказать получение документа. При оформлении запроса можно выбрать место выдачи документов.
Через сервис получают:
- справки 2-НДФЛ, о периоде работы, сроке выдаче зарплаты, СЗВ-стаже;
- копии трудовой книжки;
- расчетные листы;
- выписки об условиях и обязанностях;
- инструкции и т.д.
.jpg)
Особенности использования бота для Viber
Приложение разработано для устройств с программным обеспечением Android, iOS. Чат прост в использовании, не требует специального обучения персонала, позволяет снизить рутинную нагрузку на отделы HR предприятия.
Доступ к утилите возможен только штатным сотрудникам компании. Приложение бесплатное.
С помощью hr-бота можно распространять контент для:
- прохождения внутренних обучающих программ;
- инструктирования при трудоустройстве на должность;
- изучения новых стандартов в работе, документообороте, лицензировании и пр.
Новостная информация в приложении предоставляется сотрудникам в виде справок, статей. В специальных рубриках публикуются данные о событиях, связанных с отделами компании.
Предусмотрен поиск данных по фильтрам (датам, темам, запросам). Предлагается возможность связи с консультантами по горячей линии (7887) для решения технических вопросов.
Специалистам, заказавшим документ, в мессенджер Viber будут перенаправляться уведомления о формировании заявки, ее выполнении либо отмене получения справки.
Ссылка на hr-бота «Металлоинвест»
Для использования программного приложения необходимо установить бот «Металлоинвест» в «Вайбере», ссылка на источник есть на официальных онлайн-площадках, сайтах компаний-посредников и т.д.
Для использования сертифицированного программного оборудования требуется запросить допуск в соответствующих отделах производственного предприятия.
Установка и использование бота «Металлоинвест»
Регистрация в системе, создание персонального аккаунта осуществляются по заявлению сотрудника и согласованию с руководителями. Потребуется обратиться в отдел персонала и уточнить технические данные устройств для загрузки и доступа к утилите.
Быстрый вход в систему возможен через корпоративную страницу Office 365, облачной платформы с функциональными возможностями Microsoft Office.
Этапы запуска чата:
- Установка приложения Viber через магазины приложений.
- Набор в поисковой строке «бот Металлоинвест».
- Переход по полученной ссылке на страницу с описанием функциональности приложения и способов установки.
- Авторизация проводится по телефонному номеру через СМС и ввод полного имени работника.
- Запуск мессенджера с помощью отсканированного QR-кода.
.jpg)
После авторизации сотрудник станет пользователем корпоративной информационной системы.
