Плохой интернет, отсутствие необходимых пакетов обновлений, некорректно установленные дата и время на устройстве – это только некоторые из причин, почему в «Вайбере» не показывает, когда человек был в сети. Расскажу, что поможет справиться с этим.
Почему не видно, когда человек был в сети
Причины, почему не отображается, онлайн человек или нет:
- запрет на отображение этих данных;
- добавление в черный список (ЧС);
- низкая скорость интернета, перебои со связью;
- использование старой версии мессенджера.
Еще одна причина, почему в «Вайбере» не показывает, когда человек был в сети: у вас установлена неверная дата, а чаще время не соответствует местоположению.
Конфиденциальность
В параметрах «Вайбера» можно самостоятельно отключить отображение статуса. После этого сколько угодно переписываться, общаться в публичных чатах, пользоваться ботами.
Активность пользователя будет скрыта от контактов.
Узнать, онлайн он или нет, не получится: компания-разработчик приложения тщательно охраняет конфиденциальность и не раскрывает те данные, которые сам человек пожелал скрыть.
Старая версия мессенджера
Может быть не видно, когда абонент в последний раз был онлайн, если он вовремя не обновил приложение.
Руководство, как проверить, доступна ли новая версия мессенджера:
- Откройте Play Market (или App Store, если у вас «айфон»).
- Перейдите в «Мои игры и приложения».
- Найдите Viber. Если рядом есть надпись «Обновить», тапните по кнопке и дождитесь, пока процесс завершится.
После этого закройте все фоновые процессы или просто перезагрузите смартфон.
.jpg)
Черный список
Если у вас не отображаются дата и время последнего посещения «Вайбера» одним из пользователей, подумайте, не мог ли он добавить вас в ЧС. Возможно, с вашего аккаунта рассылался спам или вы были слишком навязчивы.
Понять, что вас заблокировали, можно и по таким признакам:
- не получается отправить сообщение (не приходят отчеты о доставке);
- аудиозвонок мгновенно сбрасывается или вы слышите бесконечные длинные гудки;
- не получается посмотреть карточку контакта, не увеличивается фотография профиля.
Если одно или несколько утверждений в вашем случае верны, скорее всего, вас добавили в ЧС. Чтобы снова видеть, когда человек в последний раз был онлайн, вы должны быть разблокированы.
Попробуйте связаться с ним в другом мессенджере, соцсети, групповом чате, по сотовой связи или лично. Если удастся решить конфликт и он удалит вас из ЧС, его активность снова будет отображаться корректно.
.jpg)
Сбои подключения к интернету
При нестабильном подключении мессенджер может неправильно показывать статус. Если используете мобильный интернет, проверьте остаток трафика, баланс счета, качество соединения.
По возможности лучше подключиться к Wi-Fi. Если пользуетесь беспроводным подключением, отключите Wi-Fi на телефоне и снова включите (то же можно сделать с режимом «В самолете» – включить и выключить). Перезагрузите роутер, если у вас есть к нему доступ.
.jpg)
Что делать, если Viber показывает неправильное время в сети
Чаще всего Viber некорректно показывает активность пользователя, если установлено неправильное время или скорость соединения низкая. Чтобы ошибка возникала реже, можете запретить мессенджеру запускаться фоново и сбросить настройки уведомлений.
Фоновый режим
Человек автоматически появляется онлайн в мессенджере, когда смартфон подключается по мобильному интернету или Wi-Fi. Из-за этого постоянно отображается статус «В сети».
Чтобы время посещения указывалось корректно, запретите приложению фоновую работу. Принудительно закройте все ненужные запущенные программы.
Затем откройте «Настройки» – «Программы» – Viber – «Разрешения» и переведите ползунок в пункте «Работа в фоновом режиме» в неактивное положение.
Настройки уведомления
Каждый раз, когда приходит уведомление, ваш статус меняется на «В сети». Чтобы этого не происходило, запретите Viber присылать оповещения. Перейдите в настройки («Приложения и уведомления» – «Уведомления») и отключите опцию.
